Chiến lược marketing cho hệ thống bán lẻ

Ngành bán lẻ là một lĩnh vực đầy cạnh tranh, với nhiều doanh nghiệp cùng cạnh tranh trên cùng một thị trường. Để đạt được sự thành công trong ngành này, các doanh nghiệp bán lẻ cần phải có những chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ và thị trường, các chiến lược marketing đã phải thay đổi và tiếp cận khách hàng theo cách mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những chiến lược marketing phổ biến nhất cho ngành bán lẻ hiện nay, giúp các doanh nghiệp bán lẻ tăng trưởng và xây dựng thương hiệu của mình trên thị trường.

Marketing cho bán lẻ là gì?

Marketing cho ngành bán lẻ là các hoạt động quảng bá, quảng cáo và bán hàng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp bán lẻ tăng doanh số bán hàng, tạo sự nhận biết thương hiệu và thu hút khách hàng. Ngành bán lẻ là một lĩnh vực rộng và đa dạng, bao gồm nhiều loại hình kinh doanh khác nhau như siêu thị, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng quần áo, cửa hàng gia dụng, cửa hàng sách, v.v.

Vai trò của marketing trong ngành bán lẻ

Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng trong ngành bán lẻ. Đây là công cụ giúp các doanh nghiệp bán lẻ thu hút và giữ chân khách hàng, tăng doanh số bán hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường. Thực tế, ngành bán lẻ là một lĩnh vực đầy cạnh tranh, với hàng loạt các doanh nghiệp cùng cạnh tranh để thu hút khách hàng. Chính vì vậy, các doanh nghiệp bán lẻ cần phải sử dụng những chiến lược marketing hiệu quả để nổi bật và cạnh tranh trong thị trường đầy thách thức này.

Thực hiện tốt công tác marketing giúp các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ đạt được những lợi ích quan trọng:

  • Tăng nhận diện thương hiệu
  • Nghiên cứu thị trường và thấu hiểu khách hàng
  • Tăng doanh thu bán hàng

6 chiến lược marketing sử dụng hiệu quả cho thị trường bán lẻ

Marketing online – Chiến lược marketing bán lẻ giúp bắt kịp xu hướng

Trong thời đại internet phát triển, các sàn thương mại điện tử và các kênh mạng xã hội ngày càng trở nên thân thuộc với mỗi người thì marketing online là một kênh tiếp thị vô cùng hiệu quả với ngành bán lẻ để tiếp cận đa dạng khách hàng theo nhiều cách thức khác nhau.

Những hình thức marketing online mà các cửa hàng bán lẻ có thể ứng dụng như:

  • Xây dựng fanpage Facebook, kênh Tik Tok quảng bá thương hiệu
  • Livestream chia sẻ, mở rộng kênh bán hàng
  • Xây dựng các gian hàng trên các sàn thương mại điện tử
  • Book các bài review trên các kênh, hội nhóm có lượng người theo dõi nhiều

Tận dụng được hình thức marketing online sẽ đặc biệt mang lại hiệu quả giải quyết vấn đề khó khăn liên quan đến địa điểm mở cửa hàng trực tiếp.

Marketing Offline – Hình thức truyền thống nhưng vẫn rất hiệu quả

Mặc dù là phương thức truyền thống nhưng marketing offline vẫn luôn mang lại hiệu quả truyền thông cho ngành hàng bán lẻ. Các cửa hàng bán lẻ vẫn thường sử dụng tờ rơi, treo pano, áp phích quảng cáo để tiếp cận khách hàng ở phạm vi rộng hơn và tiếp cận tốt tệp khách hàng tiềm năng.

Các hình thức marketing offline thường thấy của các cửa hàng bán lẻ là: thẻ thành viên, voucher giảm giá, thẻ tích điểm,.. với mục đích tạo lượng khách trung thành từ đó tăng doanh thu, lợi nhuận cho cửa hàng.

Thực hiện Marketing bán lẻ thông qua hợp tác tiếp thị

Hợp tác tiếp thị trong lĩnh vực bán lẻ là một chiến lược tiếp thị mà các doanh nghiệp hợp tác để tạo ra các chiến dịch quảng cáo hoặc bán hàng chung. Hợp tác tiếp thị giúp các doanh nghiệp tận dụng tối đa các kênh tiếp thị của nhau để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Các hình thức hợp tác tiếp thị trong bán lẻ có thể bao gồm chia sẻ chi phí quảng cáo trên các kênh truyền thông chung, như trang web, tạp chí, hoặc email marketing. Ngoài ra, các doanh nghiệp còn có thể chia sẻ dữ liệu khách hàng để tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn.

Sử dụng hình thức hợp tác tiếp thị giúp các doanh nghiệp gia tăng độ nhận diện thương hiệu với khách hàng tiềm năng, Bên cạnh đó các doanh nghiệp đều có cơ hội tiếp cận đa dạng người tiêu dùng với những nhu cầu khác nhau. Hợp tác marketing cùng đối tác giúp hai bên nâng cao lợi ích và mở rộng phạm vi giới thiệu sản phẩm. 

Lưu ý: Khi lựa chọn hình thức hợp tác tiếp thị thì doanh nghiệp cần lựa chọn đối tác hợp tác sao cho phù hợp với sản phẩm kinh doanh của mình. Ví dụ như các cửa hàng bán lẻ đồ dùng nội thất nên lựa chọn hợp các với các đơn vị showroom thiết kế, trang trí nhà ở.

Thực hiện chiến dịch Marketing truyền miệng

Chiến dịch Marketing truyền miệng là một cách hiệu quả để tăng khả năng quảng bá thương hiệu của một doanh nghiệp trong ngành bán lẻ. Bản chất của marketing truyền miệng là tạo dựng niềm tin cho khách hàng thông qua việc được lắng nghe feedback, trải nghiệm từ những khách hàng đã sử dụng sản phẩm trước đó. Khi khách hàng sử dụng sản phẩm và cảm thấy hài lòng, ưng ý họ sẽ có xu hướng chia sẻ tới bạn bè, đồng nghiệp, những người xung quanh và đó là khi marketing truyền miệng được thực hiện.

Đây là một hình thức marketing vừa hiệu quả lại không tốn nhiều chi phí nên các cửa hàng bán lẻ rất nên cung cấp những sản phẩm, dịch vụ chất lượng để có thể được khách hàng tự nguyện quảng bá thương hiệu giúp.

Tăng cường chiến dịch SMS BrandName và email marketing

Tăng cường chiến dịch SMS BrandName và email marketing là một cách hiệu quả để tăng tương tác và doanh số trong ngành bán lẻ. Dưới đây là một số lời khuyên để giúp bạn tăng cường chiến dịch này:

Tạo nội dung thu hút: Nội dung của tin nhắn và email phải được thiết kế sao cho hấp dẫn, súc tích và dễ hiểu. Sử dụng tiêu đề hấp dẫn và đảm bảo rằng nội dung chính được hiển thị ngắn gọn, dễ đọc và không quá tải. Bạn có thể thử nghiệm với các loại nội dung khác nhau để xem loại nội dung nào hiệu quả nhất.

Phân tích đối tượng khách hàng: Hãy tìm hiểu về đối tượng khách hàng của bạn để tạo nội dung phù hợp với họ. Nếu bạn bán quần áo nam, ví dụ, bạn có thể gửi thông tin về các sản phẩm mới nhất hoặc khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng nam.

Thời gian gửi thông điệp: Thời gian gửi thông điệp là rất quan trọng. Hãy gửi thông điệp của bạn vào thời gian phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn. Nếu bạn đang gửi cho khách hàng của mình vào cuối tuần, hãy chắc chắn rằng họ có thời gian để mua hàng vào cuối tuần.

Định kỳ gửi thông điệp: Hãy định kỳ gửi thông điệp để giữ cho khách hàng của bạn luôn cập nhật với sản phẩm mới nhất của bạn. Đừng gửi quá nhiều thông điệp mỗi ngày hoặc mỗi tuần, vì điều này có thể làm phiền khách hàng của bạn và làm giảm hiệu quả chiến dịch của bạn.

Chiến lược Marketing bán lẻ thông qua người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng

Khi muốn lan tỏa sức mạnh thương hiệu hơn nữa các ông lớn ngành bán lẻ thường sử dụng hình thức marketing thông qua người nổi tiếng. Thực hiện các chiến dịch như thuê người nổi tiếng làm đại diện nhãn hàng hoặc thực hiện các chiến dịch quảng cáo cùng người nổi tiếng giúp thương hiệu bán lẻ phủ sóng mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội. 

Ngoài ra bản thân người nổi tiếng sẽ có một lượng fan nhất định và đây cũng là lượng khách hàng tiềm năng để doanh nghiệp bán lẻ hướng tới bởi người hâm mộ thường có xu hướng ủng hộ các sản phẩm thần tượng quảng bá và mong muốn sử dụng đồ giống thần tượng để được “cheap moment”. 

Khi thực hiện chiến dịch truyền thông qua người nổi tiếng, các doanh nghiệp bán lẻ cần lựa chọn người nổi tiếng phù hợp với sản phẩm. Ví dụ quảng bá cho các sản phẩm dưỡng da, kem chống nắng,.. nên hợp tác với những thần tượng nữ trẻ trung, năng động rất thích hợp thể hiện được tinh thần của sản phẩm và tạo niềm tin với khách hàng.

Ngoài ra các nhãn hàng cũng có thể book review của các bạn KOL trên nền tảng Tik Tok, bởi họ cũng có một lượng người theo dõi nhất định và có uy tín trong lĩnh vực review của mình. 

Trong bài viết vừa rồi ZDigi đã chia sẻ cho các bạn  những chiến lược marketing cho hệ thống bán lẻ được sử dụng nhiều nhất. Hy vọng với những thông tin mà ZDigi cung cấp có thể giúp các bạn lựa chọn được hình thức marketing hiệu quả cho cửa hàng bán lẻ của mình. Đừng quên theo dõi zdigi.vn để cập nhật những thông tin bổ ích, thú vị nhé!

Bài viết liên quan

DỊCH VỤ MARKETING
TỐI ƯU NHÂT!

Để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất

Liên hệ